Dienst aan huis
”Voor veel oudere mensen is het niet vanzelfsprekend om ‘eventjes’ digitaal iets te regelen,” vertelt Lennart van Vulpen van het Nationaal Ouderenfonds. Hij is projectleider van Welkom Online en geeft regelmatig zelf workshops aan senioren die een steuntje in de rug kunnen gebruiken op de digitale snelweg. “Men zegt: ‘het zal mijn tijd wel duren’, of ‘mijn partner of kind regelt het wel voor me’. Dat begrijp ik, maar het is een gemiste kans. Tijdens een van de workshops in een buurthuis vertelde een deelneemster graag op pad te gaan met het openbaar vervoer. “Ze wilde haar reis kunnen uitstippelen met de reisplanner 9292.nl. Dat lukte keer op keer niet. We zijn er samen voor gaan zitten en het was een opluchting voor haar om te zien dat het ook voor de jongere generatie niet altijd gesneden koek is. We hebben de stappen een paar keer herhaald. Bij het afscheid zei ze vol zelfvertrouwen: ‘Ik denk dat ik het nu onder de knie heb, ik ga vanavond nog eens oefenen’.”
Lennart van Vulpen
“Welkom Online is géén computercursus met ingewikkelde lessen,” benadrukt Lennart, “maar een manier om te ontdekken dat het ook leuk is om online bezig te zijn. Dus wat je allemaal kunt doen met je mobiele telefoon zoals appen, beeldbellen en foto’s delen. Of hoe je informatie vindt over uitjes en wat internetbankieren is.” Tijdens een workshop van anderhalf uur wordt op een locatie in de buurt geoefend met de eigen telefoon, laptop of tablet. “Kom ook gezellig oefenen, samen met mensen die net als u digitale vragen hebben. Meedoen is helemaal gratis!”
Wilt u thuis verder oefenen? Dat kan op www.welkomonline.nl. Heeft u nu een digitale vraag? Bel gratis de getrainde vrijwilligers van de DigiHulplijn op werkdagen tussen 08.00 – 22.00 uur en in het weekend tussen 09.00 - 18.00 uur via 0800 - 1508.
Maatschappelijk betrokken partners bij Welkom Online zijn: VodafoneZiggo, Nationaal Ouderenfonds, ASML en het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
Artikel uit Amstelring Plus 4 - november 2023